ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта 100let.plus, клиентов, посетителей, участников программ, клубов, вебинаров, консультаций и иных сервисов проекта 100 лет+.

1.2. Оператором персональных данных является:

Индивидуальный предприниматель Субаткевич Владислав Александрович
ИНН: 525804580205
ОГРНИП: 325237500350686
Юридический адрес: 350028, Россия, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. им. Героя Аверкиева А.А., д. 1, кв. 280
Сайт: 100let.plus
E-mail: privet@100let.plus

1.3. Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через сайт, формы заявок, страницы оплаты, LMS-платформу, Prodamus, e-mail, AI-ассистента, анкеты, опросы, личный кабинет, клуб, вебинары, консультации и иные цифровые сервисы проекта.

1.4. Используя сайт, заполняя формы, оплачивая услуги, регистрируясь в личном кабинете или пользуясь сервисами проекта, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому пользователю.

Оператор — ИП Субаткевич Владислав Александрович, самостоятельно или совместно с другими лицами организующий и осуществляющий обработку персональных данных.

Пользователь — посетитель сайта, клиент, участник программы, клуба, вебинара, консультации или иного сервиса проекта.

Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Сайт — интернет-сайт 100let.plus.

Сервисы проекта — сайт, формы заявок, LMS-платформа, Prodamus, личный кабинет, AI-ассистент, e-mail-коммуникации, вебинары, клубы, чаты и иные цифровые инструменты, используемые Оператором.

3. Какие персональные данные обрабатываются

3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователя:

фамилия, имя, отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты;
данные, указанные пользователем в заявках, анкетах и формах;
данные об оплате, статусе заказа и выбранном тарифе;
история участия в программах, вебинарах, клубах и консультациях;
сообщения, обращения, вопросы и ответы пользователя;
технические данные: IP-адрес, cookie, данные браузера, устройства, дата и время посещения сайта;
сведения о действиях пользователя на сайте, страницах оплаты, в личном кабинете и LMS-платформе;
иные данные, которые пользователь добровольно предоставляет Оператору.

3.2. В рамках анкет, дневников, опросов, AI-ассистента, консультаций или программ пользователь может добровольно предоставить сведения о питании, образе жизни, привычках, целях, самочувствии, симптомах и иных индивидуальных особенностях.

3.3. Оператор не требует от пользователя предоставления медицинских данных, диагнозов, результатов анализов или иных сведений о состоянии здоровья, если это не является необходимым для оказания выбранных информационно-консультационных услуг.

3.4. Если пользователь добровольно предоставляет сведения, которые могут относиться к специальным категориям персональных данных, такие данные обрабатываются только при наличии отдельного согласия пользователя и исключительно в целях оказания информационно-консультационных услуг.

3.5. Пользователь не должен передавать Оператору избыточные данные, не связанные с целями получения услуг.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

регистрация пользователя на сайте, в личном кабинете или LMS-платформе;
оформление заявки на участие в программе, клубе, вебинаре, консультации или ином продукте;
заключение и исполнение договора публичной оферты;
предоставление доступа к материалам, программам, клубам, вебинарам, консультациям и AI-ассистенту;
обработка оплат и возвратов;
идентификация пользователя как клиента проекта;
коммуникация с пользователем по вопросам оказания услуг;
направление технических, организационных и сервисных уведомлений;
обработка обращений, претензий и заявлений на возврат;
предоставление поддержки пользователю;
улучшение качества сайта, сервисов, программ и клиентского опыта;
аналитика использования сайта и цифровых сервисов;
соблюдение требований законодательства Российской Федерации;
защита прав и законных интересов Оператора.

4.2. Рекламные и информационные рассылки направляются пользователю только при наличии отдельного согласия на получение таких рассылок.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:

согласие пользователя на обработку персональных данных;
заключение и исполнение договора публичной оферты;
необходимость исполнения обязательств Оператора перед пользователем;
выполнение требований законодательства Российской Федерации;
защита прав и законных интересов Оператора;
отдельное согласие пользователя на получение рекламных и информационных рассылок;
отдельное согласие пользователя на обработку специальных категорий персональных данных, если такие данные предоставляются пользователем.

6. Порядок обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

6.2. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными:

сбор;
запись;
систематизация;
накопление;
хранение;
уточнение;
использование;
передача в случаях, предусмотренных настоящей Политикой;
обезличивание;
блокирование;
удаление;
уничтожение.

6.3. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения заявленных целей обработки.

6.4. Оператор не продаёт персональные данные пользователей третьим лицам.

6.5. Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой, договором, согласием пользователя или законодательством Российской Федерации.

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Для оказания услуг Оператор может передавать персональные данные следующим категориям лиц:

платёжным сервисам и банкам;
LMS-платформам;
сервисам приёма заявок;
сервисам e-mail-рассылок;
CRM-системам;
сервисам вебинаров и видеоконференций;
хостинг-провайдерам;
техническим подрядчикам;
экспертам, кураторам и специалистам проекта, если это необходимо для оказания услуги;
государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.2. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только в объёме, необходимом для достижения целей обработки.

7.3. Лица, получающие персональные данные, обязуются соблюдать конфиденциальность и обеспечивать защиту персональных данных.

7.4. Персональные данные могут обрабатываться с использованием сервисов Prodamus, LMS-платформы, платёжных сервисов, сервисов рассылок, хостинга, аналитики и иных технических инструментов, необходимых для работы сайта и проекта.

8. Использование cookie и технических данных

8.1. Сайт может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии для корректной работы сайта, аналитики, улучшения пользовательского опыта и настройки сервисов.

8.2. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках своего браузера.

8.3. Отключение cookie может привести к некорректной работе отдельных функций сайта.

9. AI-ассистент и персональные данные

9.1. При использовании AI-ассистента пользователь может передавать текстовые сообщения, вопросы, описания ситуаций, фотографии, данные о питании, образе жизни, целях, самочувствии и иные сведения.

9.2. Такие данные используются исключительно для предоставления информационно-консультационных ответов и улучшения качества взаимодействия с пользователем.

9.3. Пользователь понимает, что AI-ассистент не является медицинским специалистом, не оказывает медицинские услуги, не ставит диагнозы, не назначает лечение и не заменяет консультацию врача.

9.4. Пользователь не должен передавать AI-ассистенту избыточные персональные данные, сведения третьих лиц, данные документов, банковские реквизиты, пароли, коды доступа и иную конфиденциальную информацию, не связанную с получением услуг.

10. Хранение персональных данных

10.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, условия договора, сроки оказания услуг и требования законодательства Российской Федерации.

10.2. После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

10.3. Данные, необходимые для бухгалтерского, налогового и юридического учёта, могут храниться в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.

11. Защита персональных данных

11.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

11.2. К мерам защиты могут относиться:

ограничение доступа к персональным данным;
использование паролей и прав доступа;
хранение данных в защищённых сервисах;
контроль доступа подрядчиков и сотрудников;
использование антивирусных и технических средств защиты;
заключение соглашений о конфиденциальности с подрядчиками;
удаление данных после достижения целей обработки.

11.3. Оператор стремится использовать только те персональные данные, которые действительно необходимы для оказания услуг и работы проекта.

12. Права пользователя

12.1. Пользователь имеет право:

получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения персональных данных;
требовать блокирования или удаления персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются незаконно;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
отказаться от рекламных и информационных рассылок;
направить запрос или претензию по вопросам обработки персональных данных.

12.2. Для реализации своих прав пользователь направляет обращение на официальный e-mail Оператора: privet@100let.plus.

12.3. Обращение должно содержать:

фамилию, имя пользователя;
e-mail или телефон, указанный при регистрации или оплате;
суть обращения;
при необходимости — сведения, позволяющие идентифицировать пользователя.

13. Отзыв согласия на обработку персональных данных

13.1. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление на e-mail: privet@100let.plus.

13.2. После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

13.3. Отзыв согласия может повлиять на возможность дальнейшего оказания услуг, предоставления доступа к материалам, личному кабинету, клубу, AI-ассистенту и иным сервисам проекта.

14. Обработка персональных данных несовершеннолетних

14.1. Услуги проекта 100 лет+ предназначены для совершеннолетних пользователей.

14.2. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних.

14.3. Если несовершеннолетний пользователь передал персональные данные без согласия законного представителя, законный представитель вправе обратиться к Оператору для удаления таких данных.

15. Трансграничная передача персональных данных

15.1. Оператор стремится использовать сервисы, обеспечивающие надлежащий уровень защиты персональных данных.

15.2. В случае использования иностранных сервисов, хостинга, аналитики, AI-инструментов, рассылок или иных цифровых платформ персональные данные могут передаваться за пределы Российской Федерации при наличии правовых оснований и соблюдении требований законодательства Российской Федерации.

15.3. Пользователь, используя сайт и сервисы проекта, понимает, что отдельные цифровые инструменты могут иметь техническую инфраструктуру за пределами Российской Федерации.

16. Официальный канал связи

16.1. Все обращения по вопросам обработки персональных данных направляются исключительно на официальный e-mail Оператора: privet@100let.plus.

16.2. Сообщения, направленные через Telegram, MAX, WhatsApp, социальные сети, чаты, комментарии, телефонные звонки, формы обратной связи и иные каналы коммуникации, могут рассматриваться Оператором в рабочем порядке, но не являются официальными обращениями по вопросам обработки персональных данных.

16.3. Срок рассмотрения обращения составляет до 10 рабочих дней с момента его получения на официальный e-mail Оператора, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

17. Изменение Политики

17.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.

17.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

17.3. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать актуальную редакцию Политики на сайте.

18. Реквизиты Оператора

Индивидуальный предприниматель Субаткевич Владислав Александрович

ИНН: 525804580205

ОГРНИП: 325237500350686

Юридический адрес:
350028, Россия, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. им. Героя Аверкиева А.А., д. 1, кв. 280

Сайт:
100let.plus

E-mail:
privet@100let.plus